Korábban tájékoztattuk már Önöket, hogy 2021. január 1-től a gépjárműadóval kapcsolatos adóhatósági feladatokat a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) látja el.
Az elmúlt hetekben a NAV megkezdte a 2021. évi gépjárműadó fizetési kötelezettségekről szóló határozatok kézbesítését.
Több megkeresés érkezett Adóhatóságunkhoz különböző problémákkal pl. már régen eladtam a gépjárművet, nem lehet elérni az ügyintézőt telefonon, stb.
A hatályos jogszabályok alapján az adótitokra és az adatvédelemre vonatkozó szabályok miatt a NAV telefonon nem tud tájékoztatást adni, kivéve, ha az ügyfél rendelkezik ÜCC telefonos ügyintézési azonosítóval, melyet az alábbi módon igényelhet meg:
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) egyszerűsítette az egyedi azonosítószámok igénylését, amire az egyedi adóügyek telefonos intézéséhez van szükség az Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszerben (ÜCC).
Az online nyomtatványkitöltő használatához csupán ügyfélkapu-regisztráció szükséges. A szolgáltatás a https://onya.nav.gov.hu linken érhető el, akár mobil eszközről is, ahol belépéskor az ügyfélkapus azonosító adatok megadása után telefonos ügyintézési kérelmét az Új nyomtatvány/Kérelmek/TEL adatlap kiválasztásával és kitöltésével indíthatja el.
Kérelme alapján a NAV a következő napon megküldi Önnek ügyfélkapujára a telefonos ügyintézési azonosításhoz szükséges PIN-kódot. Kérjük, hogy az Ön és az ügyintézők biztonsága érdekében a személyes megjelenés helyett a telefonos ügyintézési szolgáltatást vegye igénybe.
Továbbá amennyiben van ügyfélapuja, úgy E-papíron nyújthatja be kérdését. Ha fenti lehetőségek közül egyik sem áll rendelkezésére, akkor „észrevételét” postai úton nyújthatja be az alábbi címre.:
NAV Adóigazgatási Főosztály II.
1397 Budapest, PF. 535.
Az észrevételében fontos a határozatban feltüntetett ügyszámra hivatkozni., továbbá a
kérdését részletezni!
Dévai Éva
Adócsoport vezető