A DPMV Zrt. a Városháza épületében működő Ügyfélszolgálati Fiókiroda megszüntetéséről, egyúttal Ügyfélpont létrehozásáról döntött, 2019. március 4. hatállyal. Az Ügyfélpont
nyitvatartási ideje: hétfői napokon 12:00-18:00 óra között. A rövidített nyitvatartás mellett az ügyintézési lehetőség is korlátozódik. Ivóvíz-, és/vagy szennyvíz-csatorna bekötések létesítésének megindítására, bekötési kérelem ügyintézésére (igénybejelentésre) kizárólag a kiemelt státuszú ügyfélpontokon és az állandó ügyfélszolgálati irodán van lehetőség. Készpénzfizetési lehetőség kizárólag a vecsési állandó ügyfélszolgálati irodában biztosított.
Üllő Város Önkormányzatának Képviselő testülete nem ért egyet a DPMV Zrt. azon döntésével, amely szerint megszűnik a Városháza épületében működő Ügyfélszolgálati Fiókiroda és az a továbbiakban csak Ügyfélpontként működik. A városvezetés mindent megtesz annak érdekében, hogy a DPMV Zrt. üllői Ügyfélszolgálati Irodája változatlan ügyfélfogadási idővel, valamint változatlan ügyintézési lehetőségekkel újra indítsa a működését. Üllő Város Önkormányzata valamint a DPMV Zrt. között jelenleg egyeztető tárgyalások folynak az Ügyfélszolgálati Fiókiroda tovább működtetéséről. A megoldásig kérjük szíves türelmüket!
A DPMV Zrt. március 4-el életbe lépő új Ügyfélszolgálati rendjéről, a kiemelt státuszú
Ügyfélpontokról részletes tájékoztatást az alábbi linken kapnak:
https://dpmv.hu/ugyfeleinknek/ugyfelszolg